本日は
軽箱野郎とは別のお仕事の講師派遣
ディズニー博士
加賀屋克美氏に
茨城県の保育園の園長先生ほか青年部の皆様向けに
ご講演いただきました。（写真は加賀屋氏のをお借りしました）
テーマ
「仕事が楽しくなる感動のエピソードから学ぶ」
ディズニー流おもてなしの秘訣
マニュアルを超えた感動がディズニーにある！
と言っても、ディズニーは特別なことをやっていません。彼らの仕事・サービスの極意とは「当たり前のことを当たり前にやる」。これに尽きます。
では何が他の会社と違うのでしょうか？ それは「当たり前のこと」を「徹底」していることです。
「お客様を大切にする」「お客様を想いやる」、実際にはどういう言葉や行動で表現しているのでしょうか？加賀屋氏が日米のディズニーで体験した感動のサービスから学びました！
ありがとうございます。
配送は自分は
野洲市から大津市へ製品配達
夕方定期便
大津市→草津市
製品配達
共働パートナー
吉本運送さんに
大阪市此花区→大阪市中央区
早朝印刷物定期便
栗東市から大津市へ製品配達
<2台4便体制>
スマイル＆ハッスルで！
関わる全ての人に
感謝・感激・感動を。
